2025年秋季国家开放大学学籍查询全流程指南

学籍作为国家开放大学学生身份的官方认证依据，不仅是参与课程学习、考试考核的基础凭证，也是学历有效性的核心证明，对后续毕业办理、就业求职、资格考证等均具有关键作用。2025年秋季入学的学员需及时完成学籍查询与信息核验，本文将详细解析查询流程、学籍状态说明及常见问题处理方法，助力学员顺利开展学业。

　　一、学籍查询前置说明

　　（一）查询时间节点

　　国家开放大学实行春秋两季注册制度，2025年秋季报名学员的学籍注册工作已于9月集中完成。一般情况下，注册信息会在10月中旬同步至官方查询系统，学员可在此期间开始查询。若遇地区学习中心注册进度差异，可关注学校通知或咨询班主任获取准确查询时间。

　　（二）必备查询材料

　　查询前需提前准备以下核心信息，确保与报名注册时提交的内容完全一致：

　　个人基础信息：姓名、身份证号（需与身份证原件完全匹配）；

　　院校相关信息：学号（由学习中心发放）、所属学习中心名称；

　　登录凭证：学信网账号（未注册者需提前实名注册）、国家开放大学官网登录密码。

　　二、官方查询渠道及操作流程

　　（一）学信网查询（权威认证渠道）

　　中国高等教育学生信息网（学信网）是教育部指定的学籍学历查询平台，其显示的学籍信息具有国家认可度。支持电脑端与手机端操作，具体流程如下：

　　1.电脑端查询步骤

　　访问官网：通过浏览器输入学信网官方网址（www.chsi.com.cn），认准带有“官方”标识的网站入口，避免钓鱼网站风险；

　　账号操作：未注册用户点击“注册学信网账号”，按提示填写姓名、身份证号、手机号等信息完成实名注册；已注册用户直接点击“登录学信档案”；

　　身份核验：新注册用户需完成人脸核验环节，系统通过实时比对确认本人操作后，方可解锁查询权限；

　　查看学籍：登录后在首页找到“高等教育信息”板块，点击进入即可显示完整学籍信息，包括入学时间、专业名称、学历层次、预计毕业时间及学籍状态等。

　　2.手机端查询步骤

　　APP查询：下载“学信网”官方APP，登录账号后依次点击“学信档案”-“高等教育信息”，即可查询学籍详情；

　　公众号查询：关注“学信网”微信公众号，通过左下角“在线服务”-“学信档案”入口登录，后续操作与APP一致。

　　（二）国家开放大学官网查询（院校直达渠道）

　　国家开放大学官网提供学籍信息与学习数据的一体化查询服务，具体流程为：

　　登录官网：输入官方网址（www.ouchn.edu.cn），在首页找到“学生登录”入口；

　　账户登录：输入学号及初始密码（由学习中心统一发放，首次登录建议及时修改）；

　　查询信息：登录后进入个人中心，在“学习档案”或“学籍管理”板块中，可查看学籍状态、课程进度、学分获取等详细信息。

　　（三）学习中心查询（线下辅助渠道）

　　若遇系统操作困难或查询结果异常，可直接联系所属当地学习中心：

　　携带身份证、报名凭证等材料前往学习中心现场咨询；

　　通过学习中心提供的班主任联系方式，获取一对一查询指导与信息核实服务。

　　三、学籍状态及核心信息解读

　　（一）常见学籍状态说明

　　国家开放大学学籍状态根据学习阶段动态更新，2025年秋季新生核心状态包括：

　　预入学：表示已完成报名缴费，等待学校正式录取注册，通常在9月注册工作完成后更新；

　　在籍（在读）：注册完成后的标准状态，表明具备正常学习、考试及学分获取资格；

　　学籍异常：因信息填报错误、材料不完整等原因导致的临时状态，需及时处理以恢复正常。

　　其他后续可能出现的状态还包括休学（保留学籍但暂停学习）、毕业（完成学业后注销学籍）、退学（终止学业后注销学籍）等。

　　（二）核心信息核验重点

　　查询后需重点核对以下信息的准确性：

　　身份信息：姓名、身份证号、民族等需与身份证件完全一致；

　　院校信息：学校名称（国家开放大学）、所属学习中心、专业名称、学历层次（专科/本科）需准确无误；

　　时间节点：入学时间应为2025年秋季，预计毕业时间需符合学制规定（通常专科2.5年、本科2.5年）。

　　四、常见问题及解决方法

　　（一）查询不到学籍信息

　　原因分析：可能为注册信息尚未同步至查询系统（存在1-2周延迟）、输入信息与注册信息不一致、系统维护中或网络不稳定；

　　解决措施：核对信息准确性后等待1-2天重新查询，避开每日凌晨系统维护时段，或联系学习中心确认注册进度。

　　（二）学籍信息与实际不符

　　处理流程：第一时间联系所属学习中心提交信息更正申请；

　　材料准备：根据要求提供身份证、报名登记表、录取通知书等证明材料，由学习中心统一提交学校教务处审核修改。

　　（三）账号密码遗忘

　　学信网：通过“找回密码”功能，凭借手机号或邮箱接收验证码重置；

　　国家开放大学官网：联系学习中心申请密码重置，重置后使用初始密码登录。

　　五、注意事项

　　信息安全：妥善保管学信网及学校官网账号密码，避免向他人泄露，查询时确保使用个人设备或安全网络环境；

　　定期核查：建议每学期至少查询1次学籍状态，尤其在选课、考试、缴费等关键节点前，确保学籍状态正常；

　　官方渠道：仅通过学信网、国家开放大学官网及正规学习中心查询，拒绝第三方非官方平台的信息查询要求，防范诈骗风险；

　　问题时效：发现学籍异常后需在15个工作日内联系处理，避免影响课程选修、考试报名等后续环节。